Métodos de Envio e Prazos de Entrega

 

Após validação do seu pagamento, o prazo estimado para processamento e envio da sua encomenda é de até 5 dias úteis para Portugal Continental e de até 15 dias para as Ilhas da Madeira e Açores. O utilizador pode visualizar, na página de finalização da sua encomenda, o prazo de entrega da mesma. Alertamos que não garantimos este prazo em períodos de promoções, saldos, Natal e em caso de rutura de stock.

Na RACOSMETICS.PT, o cliente dispõe de um método de entrega: via Delnext. Antes de finalizar a encomenda, ser-lhe-á exibido, no carrinho de compras, o custo do transporte. O valor dos portes de envio irá variar em função do número e peso dos artigos, bem como da morada de destino (uma vez que os envios realizados para a Madeira e para os Açores têm um custo mais elevado).

Os portes de envio são gratuitos para compras acima de 49,99€.

A RACOSMETICS.PT não se responsabiliza por quaisquer atrasos provocados pelas empresas transportadoras.

Se não receber a sua encomenda no prazo estimado, deverá contactar-nos e dar-nos conta do sucedido, para que possamos analisar o motivo da demora. A sua reclamação deverá ser efetuada no prazo máximo de 30 dias, a partir da data de realização da encomenda.